Notificações de Ocorrência
Notifique os usuários responsáveis dos clientes
MeuRastreio
Última atualização há 2 anos
Os atalhos foram criados para automatizar as tarefas que deveriam ser mais dinâmicas e rápidas.
Pré Requisito
Para que este atalho funcione, você precisará atender alguns pré requisitos, sendo eles:
- Grupo de Clientes Cadastrado, se você ainda não tiver feito um grupo de cliente, basta criar seguindo este tutorial: Criando grupo de clientes
- Ter algum template SMS ou WhatsApp cadastrado, se ainda não tiver, basta criar seguindo estes tutoriais: Criando um template de SMS e Criando um template de WhatsApp
- Ter alguma extensão de Mensageria instalada, como por exemplo: WhatsApp MeuRastreio, Twilio ou alguma outra similar.
Instalação
Agora que você já tem os requisitos configurados, basta seguir com a instalação do atalho. Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse o portal com seus dados de login e vá para o menu Extensões.
- Clique no botão Instalar Nova Extensão, você será levado para a tela de extensões.
- Escolha o atalho Notificações de Ocorrência e clique em Instalar
- Na tela seguinte, ative ou desative o SMS e WhatsApp, podendo usar os dois ou apenas um.
- Escolha o template que deseja usar para cada notificação e clique em Instalar.
- Irá abrir uma tela informando se a instalação foi correta ou se houve algum erro.
Se a instalação ocorrer sem erros você já terá o atalho funcionando.